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Messagerie sécurisée de santé Medimail

Présentation

Un projet régional, testé et approuvé :

La messagerie sécurisée régionale de santé mise en œuvre depuis 2008 est mise à disposition de tous les professionnels de santé de Midi-Pyrénées.

Son extension aux établissements de santé permet en outre de disposer aujourd'hui d'un réseau complet d'échanges interprofessionnels sécurisés.

Ainsi, l'URPS, l'ARS Midi-Pyrénées et le GCS Télésanté Midi-Pyrénées participent au déploiement de cette messagerie sécurisée régionale.

Objectifs

Il s'agit de permettre aux réseaux de bénéficier des nombreux avantages qu’offre la messagerie sécurisée Medimail :

  1. Cette messagerie est tout d'abord simple d'utilisation et mise à disposition gratuitement,
  2. Elle permet des échanges en mode sécurisé et offre la possibilité d'assurer le suivi et la traçabilité des échanges. La messagerie sécurisée via l'outil Medimail permet dès lors le respect du cadre juridique de l'échange de données personnelles de santé,
  3. Elle aide au renforcement de la coordination ville-hôpital : les professionnels peuvent ainsi optimiser le parcours de soins des patients,
  4. Elle constitue un précieux gain de temps.

Actions menées

Suite à l'atelier ASE de mai 2013, un suivi projet régulier entre le Groupement de Coopération Sanitaire Télésanté de Midi-Pyrénées et la Fédération Résomip a débuté en janvier 2014 pour une mise en œuvre homogène pour l'ensemble des réseaux.

1) Présentation des réseaux dans l'annuaire régional Medimal qui a impliqué :

  • L'engagement des réseaux via la Signature par les responsables de la Charte d'utilisation,
  • La création de la structure Réseau dans l’annuaire,
  • Le rattachement des mails des équipes réseaux dans l’annuaire.

> L'objectif est que les utilisateurs de Medimail puissent effectuer une recherche dans l'annuaire, soit par le nom d’un membre de l’équipe réseau, soit par le nom du réseau (structure).

2) Proposition aux correspondants du réseau d'utiliser Medimail :

Cette action de recrutement, assistée par le GCS, visait à permettre aux réseaux d'une part, d'informer les correspondants de son utilisation de la messagerie sécurisée pour ces échanges de données médicales et, d'autre part, de faciliter l'inscription des correspondants non inscrits.

Plusieurs étapes sont été ici nécessaires :

  • Identifier les circuits de courrier susceptibles d'être dématérialisés,
  • Recenser les correspondants des réseaux (listing des correspondants),
  • Communication du réseau vers ces correspondants (Lettre/message type).

> L'objectif est de faire en sorte que les correspondants pré-inscrits n'aient plus qu'à saisir leur mot de passe afin d'activer leur messagerie Medimail.

Communication

Les réseaux ont un rôle moteur dans la diffusion des usages auprès de leurs correspondants externes.

Des outils sont à disposition dans l'espace "Ressources" :

  • Le logo Medimail pour les sites internet,
  • Une signature-type pour les courriels,
  • Un bandeau-conseil pour les comptes-rendus ou courriers types,
  • Une lettre-type informant de l'utilisation de Medimail par le réseau
  • Un mode d'emploi pour l'inscription du professionnel à la messagerie.
Cette diffusion auprès des correspondants externes est essentielle afin d'assurer un plus grand partage des informations au niveau des territoires.